Zwei Stimmen, ein Ziel: Unternehmen dabei unterstützen, mit Microsoft Dynamics 365 Business Central den nächsten Digitalisierungsschritt zu gehen. Umut Celik und Luca Bongiorno aus dem KUMAVISION Sales-Team in der Schweiz sprechen über ERP-Einführungen, Cloud, Microsoft-Ökosysteme und warum gute Beratung auch mal unbequem sein darf.
1. Was begeistert euch persönlich an Business Central – und warum habt ihr euch für den ERP-Vertrieb entschieden?
Umut: Ich bin ehrlich: Am Anfang war ERP für mich einfach ein komplexes Thema. Aber je mehr ich damit zu tun hatte, desto klarer wurde mir, welche enorme Wirkung eine passende Lösung für ein Unternehmen haben kann. Business Central überzeugt mich, weil es modern, flexibel und gleichzeitig optimal ins Microsoft-Umfeld integriert ist. Der ERP-Vertrieb ist für mich die perfekte Schnittstelle zwischen Menschen, Prozessen und Innovation.
Luca: Mich hat vor allem gereizt, mit Menschen zusammenzuarbeiten, die etwas bewegen wollen – sei es beim Digitalisieren, Optimieren oder einfach im Tagesgeschäft. Der ERP-Vertrieb bietet genau das: Wir begleiten unsere Kunden bei strategischen Entscheidungen und helfen, Komplexität verständlich zu machen. Business Central passt für viele mittelständische Unternehmen hervorragend – und das macht unsere Arbeit so sinnvoll.
2. ERP-Projekte haben oft den Ruf, komplex und langwierig zu sein. Was ist aus eurer Sicht der Schlüssel zum Erfolg?
Luca: Klartext reden – und früh.
Viele Projekte scheitern nicht an der Technik, sondern an unklaren Erwartungen oder fehlendem Fokus. Wir geben unseren Kunden früh ein realistisches Bild, setzen klare Prioritäten und schaffen Transparenz. Unsere SmartStart-Methodik unterstützt genau dabei: Sie sorgt dafür, dass wir strukturiert und pragmatisch starten – ohne die Kunden mit Komplexität zu überfordern.
Umut: Und was oft unterschätzt wird: Es geht nicht nur um Software, sondern auch um Veränderung im Unternehmen. Wir nehmen die Menschen mit, nicht nur die Prozesse. Wenn alle Beteiligten verstehen, warum das Projekt wichtig ist und das Vorgehen klar ist, dann wird auch aus einem ERP-Projekt eine umsetzbare Aufgabe – Schritt für Schritt.
3. Software as a Service oder On-Premise? Wie sieht die Realität bei euren Kunden aus – und wohin geht die Reise?
Umut: Auch wenn derzeit noch viele Unternehmen eigene Server betreiben, ist die Richtung längst klar: Cloud. Die Vorteile liegen auf der Hand – automatische Updates, Skalierbarkeit, Integration in die Microsoft-Welt. Aber viele Kunden befinden sich nun mal noch in der On-Premise-Welt und brauchen eine gute Begleitung beim Umstieg.
Luca: Ich sehe oft, dass Kunden mehr Angst vor der Cloud haben als nötig. Deshalb nehmen wir uns Zeit, die Vorteile wirklich zu erklären – inklusive der Sicherheitsaspekte. Wer einmal den Schritt gemacht hat, möchte in der Regel nicht mehr zurück.
4. Ihr sprecht mit vielen Unternehmen, die noch Dynamics NAV nutzen. Warum lohnt sich das Upgrade auf Business Central SaaS?
Luca: Viele Unternehmen nutzen noch Dynamics NAV, doch Microsoft hat den Support eingestellt – und auch viele Partner bieten keinen vollständigen Support mehr an. Das macht NAV langfristig unsicher und teuer im Betrieb.
👉 An dieser Stelle lohnt sich auch ein Blick in unseren Blogartikel zum Risiko veralteter Software: [Das Risiko veralteter Software – oder was es wirklich kostet, nichts zu tun]
Umut: Ein Umstieg auf Business Central SaaS lohnt sich, weil Unternehmen damit eine moderne, cloudbasierte Lösung mit deutlich geringerer IT-Last erhalten. Gleichzeitig bleibt die Grundlogik NAV-ähnlich, was den Umstieg erleichtert.
Und was man nicht vergessen darf: Business Central ist bereit für KI. Wer jetzt den Wechsel angeht, sichert sich Zukunftsfähigkeit – nicht nur technisch, sondern auch strategisch.
5. Business Central ist Teil der Microsoft-Plattform. Wie profitieren Kunden konkret davon?
Umut: Das ist für mich der „Game Changer“. Business Central ist nicht isoliert, sondern vernetzt mit dem gesamten Microsoft-Ökosystem – mit Teams, Outlook oder SharePoint. Dadurch entstehen neue Workflows und Automatisierungen, die früher so nicht umsetzbar waren. Wer unser letztes Webinar besucht hat, weiss, wie weit wir hier schon sind!
Luca: Viele Kunden sind überrascht, wie nahtlos alles zusammenspielt. Rechnungen direkt in Teams freigeben, Daten aus BC in Power BI analysieren oder mit Power Automate Routineprozesse abbilden – das spart Zeit und schafft Transparenz.
6. Wie begegnet ihr Bedenken rund um IT-Sicherheit und Cloud-Lösungen?
Luca: IT-Sicherheit ist ein zentrales Thema, und wir begegnen Bedenken damit, dass wir offen und konkret sprechen. Die Realität ist: In der Schweiz werden täglich hunderte Unternehmen Ziel von Cyberangriffen – oft durch einfache Methoden wie Phishing, veraltete Zugangsdaten oder ungeschützte Geräte. Gerade kleine und mittlere Betriebe unterschätzen häufig, wie real die Bedrohung ist und welche Folgen sie haben kann.
Umut: Microsoft nimmt das Thema Sicherheit sehr ernst. Jedes Jahr werden Milliarden – ja, wirklich Milliarden – in den Schutz der Cloud investiert. Dazu gehören moderne Verschlüsselung, automatische Bedrohungserkennung und zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen in den Rechenzentren. Im Vergleich dazu ist ein eigener Server im Keller oft deutlich schlechter geschützt.
7. Was verändert sich durch KI in eurer Welt – und was bedeutet das für eure Kunden?
Umut: Ich sage es oft: Künstliche Intelligenz ist längst Teil unseres Alltags. Man kann z. B. automatisch Produktbeschreibungen erstellen, sich durch das System führen lassen oder Zusammenfassungen von Berichten generieren. Das spart Zeit und macht die tägliche Arbeit deutlich einfacher.
Luca: KI in der Berufswelt muss man als persönlichen Assistenten verstehen. Sie trägt dazu bei, dass Aufgaben leichter von der Hand gehen. Hier kann man klein anfangen – mit Automatisierungen und Auswertungen. Wir helfen unseren Kunden, passende Anwendungsfälle zu finden und sinnvoll einzusetzen.
Fazit: Zwei Stimmen, ein Ziel
Umut & Luca: Wir glauben an die Stärke von Microsoft Dynamics 365 Business Central – gerade für den Mittelstand. Wer heute strategisch denkt, setzt auf Integration, Automatisierung und Cloud. Wir sind da, um diesen Weg mitzugestalten – als Berater, Impulsgeber und Partner auf Augenhöhe.
